Szakmai kommunikáció
Professional communication
BMEKOMVS185
1.
félév
F
forma
2
kredit
4
előadás
4
gyakorlat
0
labor
Tematika
Meggyőző kommunikáció
- A kommunikáció alapjai: a Shannon-Weaver kommunikációs modell, az eredményes kétirányú kommunikáció alapfeltételei
- Kommunikációs stílusok a passzívtól az asszertíven át az agresszívig
- A meggyőzés módszerei: befolyásolási módszerek, érvelési technikák (Cialdini alapján)
- Meggyőző és érthető prezentáció: a lean folyamatfejlesztés projekt és az általa okozott változások bemutatása különböző célközönségeknek
Változások kommunikálása, projektkommunikáció
- Lean projektek a szervezetben, a projekt által okozott változások kommunikálása csoportos, szervezeti szinten: az elkötelezettségi görbe és az ehhez illeszkedő kommunikációs terv
- Stakeholder Management: a változásokban érintettek és érdekeltek feltérképezése, elvárások kezelése, bevonás és meggyőzés
- Asszertív kommunikációs technikák, konfliktuskezelési alapismeretek a változások kommunikálásának támogatására
Tantárgyfelelős
Dr. Bóna Krisztián
Tantárgy előadója
Uj Anikó
Előkövetelmények
Erős: -
Gyenge: -
Párhuzamos: -
Tantárgy célkitűzése
A tantárgy célja: A képzési cél megvalósítása érdekében a tantárgy olyan ismereteket nyújt a hallgatóknak, amelyek képessé teszik őket, hogy a megszerzett szakmai ismereteiket hatékonyabban érvényesíthessék a különböző módokon és szinteken megvalósuló kommunikáció során.
A hallgatók a kontaktórákon és az otthoni egyéni munka során a fenti témakörökben elsajátított ismeretek feldolgozásával mélyítik el szaktudásukat, és fejlesztik képességeiket.
Követelmények leírása
A megfogalmazott tanulási eredmények értékelése összegző tanulmányi teljesítményértékelés (beadandó dolgozat) alapján történik.
Összegző tanulmányi teljesítményértékelés (beadandó dolgozat): a tantárgy és tudás, képesség típusú kompetenciaelemeinek komplex, írásos értékelési módja beadandó dolgozat formájában. A dolgozat alapvetően a tananyag ismeretének szintjére, alkalmazásának képességére fókuszál és a kapcsolódó feladatok megoldásának képességét ellenőrzi. Az értékelés alapjául szolgáló tananyagrészt a tantárgy előadója határozza meg.
Beadandó dolgozat ( BD ) 100%
Érdemjegyek megállapítása
Megszerzésének feltétele a TVSZ-ben előírt jelenléti és részvételi követelmények teljesítésén túl, az összegző tanulmányi teljesítményértékelés (beadandó dolgozat) alapján, legalább a megszerezhető pontok 50%-ának teljesítésével, a kerekítés általános szabályait betartva.
Javítás és pótlás
Összegző tanulmányi teljesítményértékelés (beadandó dolgozat): beadandó dolgozat pótlása a pótlási időszak végéig.